网站建设公司的大多数客户为企事业单位或社会组织,作为组织市场,基本具有以下特点:
1.购买数量少
一个组织一般情况下只需要一个官网,一个项目也只需配备一个网络平台,网站不像吃穿用等消耗品,一次购买数量大,且用完需要重复购买。网站一经建成,2-3年无需重建,因此,组织购买网站建设服务的数量少,且频率低。
2.专人购买
网站建设是一门技术性极强的工作
匠人匠心科技有限公司,企业一般会派专人负责建站事务,且负责人一般对网站建设有一定的了解。
3.直接购买
网站建设服务均由企业向建站公司直接购买,不同于一般消费品,需要经过中间商、经销商等环节。
基于以上特点,各个企业的网站建设服务会由专门采购组织负责。各个企业的采购组织不同,小企业可能只有一两个采购人员,大企业则有很大的采购部门,但相同的地方是:不管企业网站建设服务项目大小企业网站建设,购买服务的决策都不会是一言堂,而是由多名参与者共同决定。所有参与购买决策的成员构成决策单位,我们暂且称其为采购小组软件网站设计,一般采购小组包括以下成员:
企事业单位网站建设的特点及决策参与者
1.使用者
网站的使用者,有人会说网站的使用者不就是企业本身吗?这里的使用者,指的是企业网站后期的维护运营人员,他们是最直接操作网站的人,他们的用户体验是评价网站好坏的一个重要方面。
2.影响者
对购买决策起着重要影响的人员,比如技术人员。
3.采购者
直接负责采购工作的人员,在重大项目中,参与谈判的高级人员也是采购者。
4.决定者
最后批准购买服务的人,具有话语权的人,有可能是采购者,也可能是公司领导人。
5.信息控制者
信息控制者是将信息流到决定者、使用者那里的人,在小型项目中,一般为采购者和技术人员。
建站公司产品经理在谈判前,要先了解对方采购小组的成员,了解谁是决策的主要参与者和决定者,以便影响最有话语权的重要人物。
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