2018年11月28日上午,中消协在京发布《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》,报告显示100款App中超九成App涉嫌过度收集用户个人信息。其中,“美图秀秀”等App存在涉嫌过度收集用户可识别生物信息、财务信息的情况。这两类信息一旦泄露,可能给用户的人身和财产带来重大风险。
测评方法
邀请消费维权志愿者对通讯社交、邮箱云盘、金融理财、拍摄美化、影音播放、网上购物、交易支付、出行导航、旅游住宿、新闻阅读10类App中的100款进行现场体验,并邀请专家对App用户协议、隐私政策进行审核皇家移民网站案例欣赏,综合反映App个人信息保护中存在的问题。
APP、网站开发
红榜
在10类APP中,新闻阅读、网上购物和交易支付类型的App得分均高于60分,总平均分相对较高;金融理财类App则只有28.91分,得分相对较低。其中腾讯新闻、微信、QQ、京东、美团、天猫、淘宝、新浪新闻、QQ邮箱星级达到四星半以上;中国工商银行、悟空理财、翼支付、掌阅、名创优品则仅为一星。
黑榜
10类App中,涉嫌过度收集或使用个人“位置信息”“通讯录信息”和“手机号码”
的分别有59款、28款、22款。
其中出行导航、金融理财、拍摄美化、通讯社交和影音播放类App每一款都涉嫌存在过度收集或使用用户信息的情况;住宿旅游、网上购物、新闻阅读和邮箱云盘4类App中,32款App涉嫌存在过度收集或使用个人信息情形;而交易支付类App中有7款涉嫌存在过度收集或使用现象。
测评显示,10类App均存在收集个人财产信息、个人生物识别信息的情况,其中11款App涉嫌过度收集财产信息,10款App涉嫌过度收集生物识别信息。
各类App中,中小企业App平均分为39.18,消费者常用App平均分为74.78。由此可见,中小企业APP在隐私政策缺失或设计存在明显不足,在个人信息保护问题上任重而道远。
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