现在,在Google上搜索“白痴”(idiot)这个词网站设计,跳出来的照片中,80%都是美国总统特朗普。这并非谷歌调皮创为律师事务所网站案例赏析,也不是数据出错,而是特朗普反对者刻意操纵的结果。
故事要从上周特朗普访英说起,为了“欢迎”特朗普的到来,英国示威者除了放飞巨大的“特朗普宝宝”外,还捧红了美国绿日乐队的经典歌曲《美国白痴》(American Idiot)。
从那时起,特朗普的照片开始出现在“白痴”这个词的谷歌图片搜索结果中。
特朗普回国后,反对者们并未偃旗息鼓,他们继续加深这种关联,大量发表和分享文章,其中包括“特朗普”与“白痴”这两个关键词。最终效果是在谷歌搜索算法中将两者紧密联系起来,当人们搜索“白痴”时,几乎所有答案都是“特朗普”。
这种模式叫做“谷歌炸弹”(Google Bombing),实质上就是一种SEO(搜索)优化技术。
当地时间12月11日,在众议院司法委员会的听证会上,谷歌的首席执行官桑达尔•皮查伊(Sundar Pichai)被民主党众议员Zoe Lofgren要求解释为什么谷歌搜索“白痴”的图片会出现唐纳德•特朗普总统的照片,以及这是否属于故意偏见。
谷歌解释表示,因为大多数人在搜索“白痴”时,想要的是一张特朗普的照片。任何时候你输入一个关键字,比如谷歌,谷歌已经在索引中抓取并存储了几十亿个页面的副本。谷歌把关键词与他们的页面进行匹配,然后根据200多个信号对它们进行排名,这些信号包括相关性、新鲜度、流行度,以及其他人如何使用它。
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