昔日站在投资风口的ofo,最终没能撬动时代,在共享单车行业遇冷时身陷巨大困境。最近,很多用户都遇到ofo押金难退问题, 虽说 ofo 承诺 15 个工作日到账,但不少网友反映 ofo 并未兑现承诺。
据媒体报道,为了拿到ofo小黄车的押金,许多北京市民无奈之下主动跑到北京ofo总部,组团退押金。在北京中关村互联网金融大厦的ofo小黄车总部,可以见到一些市民个人或者全家一起出动办理退款,现场退押金快速、顺利。但由于路程遥远,退款办理时间又安排在工作日,还是有不少市民选择了放弃。而线上退押金仍需要等待15个工作日。
而另一方面深圳市沙漠风,有网友假装外国人给ofo写信,全篇用英文表述了自己的需求。结果ofo真的迅速退还了押金,并用英文回复了一封道歉信。事情经过是这样的,这名网友假定了一个人设,来自美国加州,在中国生活了三年,中文不太好网站解决方案,做事情喜欢上纲上线,然后12月13日他以这个人设为基础给ofo写了一封退款邮件。这名网友本来也是抱着假装外国人试试的态度看有没有作用医疗网站建设,因为他听说打电话退款需要的时间比较长。但比较有戏剧性的是,12月14日中午,博主在微博说ofo退押金成功,而且ofo团队还给他回复了一封英文的道歉邮件。
对此,有记者连线了两位ofo公关,公关表示并不知情此事,会了解一下,应该不可能,之后便没有再打通电话。
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